近期，随着疫情防控形势的变化，济南市部分区域采取了相应的管控措施。在此特殊时期，市民如遇就医需求，如何安全、顺畅地前往医疗机构，成为社会关注的焦点。记者近日从济南市卫生健康委员会及多家医院了解到，全市已建立起一套完善的应急就医保障体系，确保市民在疫情期间的医疗服务不断档、生命健康有保障。

分区分类，精准保障就医需求

针对不同风险区域和不同医疗需求的患者，济南市实施了分区分类的精准管理策略。对于处于封控区、管控区的居民，如有就医需求，首先应向所在社区（村）报告。社区工作人员将进行初步评估，并协助联系对应的“一点两区”救治医院（即专门接收封控区、管控区、集中隔离点患者的医院）。这些医院设立了独立的就诊区域和通道，实行闭环管理，最大程度降低交叉感染风险。

对于防范区及其他低风险区域的市民，在做好个人防护的前提下，可正常前往各级医疗机构就诊。各医院普遍加强了预检分诊，严格落实测温、查验健康码、行程码及规定时限内的核酸检测阴性证明等流程。济南市卫健委强调，全市各级医疗机构不得以任何理由推诿、拒收患者，特别是急危重症患者、孕产妇、新生儿、肿瘤放化疗、血液透析等特殊群体，必须开辟绿色通道，优先保障救治。

线上线下结合，拓展医疗服务模式

为减少人员聚集，降低感染风险，济南市大力推广“互联网+医疗健康”服务。市民可通过“健康济南”APP、各医院官方微信公众号等平台，进行在线问诊、复诊开药、用药咨询等。多家医院开通了线上门诊，常见病、慢性病患者足不出户即可获得专业的医疗指导。药品可通过配送服务直接送达社区，由志愿者或社区工作人员进行无接触配送，解决了患者的后顾之忧。

对于确需线下就诊的情况，各医院普遍实行预约挂号制度，引导患者分时段就诊，避免候诊区人群聚集。院内严格执行“一医一患一诊室”，加强环境消毒频次，为市民营造安全的就医环境。

应急体系完善，筑牢生命防线

为确保应急机制高效运转，济南市建立了市、区县、街道（镇）三级联动保障网络，并公布了疫情期间就医服务保障热线。120急救系统保持24小时畅通，并对封控管控区域内的急症呼叫，调配负压救护车等专用车辆进行点对点转运，实现“呼救即响应、转运即对接”。

总体来看，面对疫情考验，济南市通过科学统筹、精细管理，已构建起覆盖全面、响应迅速、保障有力的就医网络。市民在遵守防疫规定、做好个人防护的基础上，无需过度担忧就医问题。相关部门将持续优化流程，确保每一位有需要的患者都能得到及时、有效、安全的医疗服务，共同守护泉城市民的生命健康与城市安全。