近日，随着疫情防控常态化管理不断深入，湖北省孝感市依托群众监督力量构建的疫情举报机制，成为社会热议的焦点。这一机制如何运作？它在实际防控中发挥了怎样的作用？记者进行了实地探访。

全民参与的“瞭望哨”：举报渠道多元化

在孝感，市民若发现违反防疫规定的行为，可通过多种途径进行反映。除了传统的12345市长热线和社区电话，各区政府及卫健部门均开设了专门的疫情举报平台，部分街道还建立了微信快速响应群。这种多元化的举报渠道，确保了信息上传的便捷与高效，让潜在风险无处遁形。

“上个月，我们通过群众举报，及时处置了一起未报备的聚集性活动，有效避免了可能的传播风险。”孝南区某街道工作人员向记者介绍。这种将防控触角延伸至社会末梢的做法，使得专业防控力量与群众监督形成了有效互补。

核实与处置：闭环管理确保实效

接到举报信息仅是第一步。孝感市建立了严格的疫情举报信息处理流程：平台受理后，第一时间转交至所属辖区街道或职能部门进行核实。情况属实的，将依据《传染病防治法》及本地防疫规定迅速处置，并将结果反馈给举报人；不属实的，则做好解释说明工作。这套“受理-核实-处置-反馈”的闭环机制，保障了每一条举报线索都不被忽视，同时也维护了举报机制的严肃性与公信力。

权威部门提醒：举报需实事求是，莫让善举变味

孝感市疾控中心相关负责人在接受采访时强调，鼓励市民积极参与疫情防控监督，但必须基于事实。“我们欢迎如实、准确的举报，这对我们精准布防至关重要。但同时，也坚决杜绝捏造、歪曲事实的恶意举报行为，这不仅浪费宝贵的行政与防控资源，也可能对他人合法权益造成侵害。”负责人表示，对于恶意举报，一经查实，将依法处理。

构建群防群治的坚固防线

专家指出，孝感疫情举报机制的成功实践，是新时代群防群治、共建共治共享社会治理理念在公共卫生领域的生动体现。它不仅仅是一个简单的“报料”通道，更是凝聚社会共识、提升公民责任意识、筑牢社区防控壁垒的重要一环。当每一位市民都成为疫情防控的“监督员”和“参与者”，这张由全民共同织就的防控网络必将更加严密、坚韧。

目前，孝感市正持续优化这一机制，力求在保障公民监督权与保护个人隐私、提升处置效率与依法依规之间找到最佳平衡点，使其在未来的常态化防控中发挥更大效能。