初秋的蓉城，暑热渐消。作为中国西南地区重要的铁路枢纽，成都火车站日均客流量巨大，疫情防控任务艰巨而繁重。面对复杂多变的疫情形势，车站如何织密安全防护网，保障旅客安全、顺畅出行？近日，记者实地探访，感受这座枢纽门户在常态化疫情防控下的坚守与温度。

科技赋能，智慧防控提升通行效率

走进成都火车站宽敞的候车大厅，秩序井然。记者观察到，旅客进站需经过多道“智能关卡”。入口处，集测温、健康码查验于一体的智能闸机高效运转，旅客只需短暂停留，系统便能快速完成核验，大大缩短了排队时间。车站相关负责人介绍，他们持续升级防控设备，利用大数据平台动态监测客流，科学调配安检和验码通道，确保高峰期不聚集、不拥堵。这种“无感通行”的体验，背后是科技力量对精准防控的有力支撑。

流程细化，闭环管理确保全程安全

疫情防控，细节决定成败。从进站、候车到上车，成都火车站构建了一套环环相扣的闭环管理流程。站内广播循环播放防疫提示，随处可见醒目的标识引导旅客保持安全距离。保洁人员定时对闸机、扶手、座椅等高频接触部位进行深度消杀，候车室始终保持通风良好。针对中高风险地区来蓉列车，车站设置了专用通道和留观区域，由专人引导，实现与其他旅客的物理隔离，确保风险可控。一位正准备前往外地的旅客王先生告诉记者：“虽然流程比以往多了一些，但看到车站管理这么严格、细致，我们出行心里更踏实了。”

人文关怀，暖心服务彰显城市温度

严密的防控之下，不失温暖的关怀。对于不会使用智能手机的老年旅客，车站“游佳服务岗”的工作人员主动提供代办代查服务，协助他们进行人工登记，确保每一位旅客都能顺利出行。服务台还配备了充足的口罩、免洗消毒液等应急物资，供有需要的旅客取用。此外，车站通过官方微博、微信公众号等平台，及时发布列车运行信息和防疫政策，方便旅客提前规划行程。这些充满人情味的举措，让疫情防控既有力度，更有温度，展现了成都这座城市的包容与体贴。

常态长效，筑牢交通枢纽防疫屏障

当前，疫情防控已进入常态化阶段。成都火车站方面表示，他们将始终绷紧疫情防控这根弦，根据国家和地方的最新政策，动态调整优化防控措施。一方面坚持“人、物、环境”同防，加强与地方疾控部门的联动协作；另一方面不断优化服务，提升旅客出行体验，努力实现安全与便捷的平衡。

作为城市重要的窗口和门户，成都火车站的疫情防控工作，是全市乃至全省防疫体系的关键一环。它用科技、管理与服务的多重合力，牢牢守住旅客平安出行的第一道防线，为经济社会秩序的稳定运行提供了坚实的交通保障。